Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Policy”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come 7Bet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su 7Bet Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da 7Bet Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, riguardanti la tutela delle persone fisiche, il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, non esitare a contattare i rappresentanti di 7Bet Casino.
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È vietato l’uso, il gioco o qualsiasi fruizione del nostro Sito da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Utilizzeremo i dati che ci fornirai per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Policy è emessa per conto di 7Bet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a 7Bet Casino o alla società del gruppo pertinente responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su 7Bet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su 7Bet Casino.
“Il titolare del trattamento” è una persona, una società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola o congiuntamente con un’altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili di volta in volta.
I tipi di informazioni trattate da 7Bet Casino
Dati identificativi: si intendono nome e cognome, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza (inclusi città, CAP e paese), nazionalità, numero di documento di identità o numero del passaporto, età.
Dati di contatto: nome utente, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail.
Corrispondenza con il servizio clienti: quando richiedi assistenza al nostro team di Supporto Clienti di 7Bet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo ID utente.
Limiti dell'account: puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: potresti essere tenuto a fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia solo limitare il tuo gioco o se ritieni che stia diventando qualcosa di diverso da puro divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere al tuo account prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione per il marchio su cui hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Know Your Customer in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze della relazione ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non antecedente a 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccogliamo e trattiamo quando usi il tuo account su 7Bet Casino:
Registri attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusi attività della sessione di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e del bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, fornitore preferito, vincita maggiore, più round per sessione, entrate medie per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi i Uniform Resource Locator (URL) completi, i giochi a cui hai giocato e la durata di ogni gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi i dettagli delle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni pubblicamente disponibili provenienti da terze parti o fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per comunicazioni di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da 7Bet Casino, nonché aggiornamenti relativi ai contenuti e a nuove promozioni. Scegliere di annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con 7Bet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: In linea di massima, 7Bet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale di un individuo o all'orientamento sessuale;
Nel caso tu scelga di condividere qualsiasi informazione riguardante le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi documento fornito riguardante uno qualsiasi dei suddetti Altri dati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui 7Bet Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono permetterci di offrirti un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per finalità di conformità legale e regolamentare, incluse, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi legali ai sensi delle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e di eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
7Bet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico mediante strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni se viene identificato un tale problema. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare un'interazione con il cliente quando abbiamo motivo di ritenere che il tuo comportamento possa indicare gioco d'azzardo problematico o tentativi di frode.
7Bet Casino utilizzerà e analizzerà anche i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Consideriamo ciò nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, nel complesso, offrire un'esperienza cliente migliore ai nostri giocatori.
7Bet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP per confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia account multipli sul nostro sito in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
7Bet Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare certi aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
Generalmente ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti i servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su di essi;
· Quando dobbiamo conformarci a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
In genere non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il tuo consenso e il rifiuto di darlo non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
7Bet Casino in qualsiasi momento oppure cliccando sul link ‘annulla iscrizione’ in qualsiasi materiale di marketing che ti è stato inviato.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a terze parti specificate di seguito per le finalità elencate sopra.
7Bet Casino divulgherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo nei casi in cui sia lecito farlo, incluso quando noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terze parti necessari alla fornitura del servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad esempio per assistere nell'individuazione e prevenzione di frodi e reati, per la rendicontazione regolatoria o in relazione a problemi di gioco;
· Abbiamo un legittimo interesse a farlo per finalità di contenzioso o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un interesse commerciale legittimo a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione in giudizio);
· Riteniamo che 7Bet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e fondato motivo di credere che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà di 7Bet Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
7Bet Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicaremo altresì i tuoi dati personali ad altre società del gruppo come indicato sopra.
7Bet Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori esterni di servizi e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di 7Bet Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette in quanto otteniamo garanzie da tali terze parti affinché trattino i tuoi dati in linea con gli standard di settore, mantengano le informazioni sicure e non le utilizzino per scopi propri. Forniremo solo i dati personali necessari per consentire a tali terze parti di erogare il servizio richiesto.
7Bet Casino può anche divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamentazioni vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui contesti pagamenti o perdite addebitate sul tuo conto, 7Bet Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati bancari, i Dati di utilizzo e i Dati dell'account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di 7Bet Casino, in particolare gli operatori del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli rilevanti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali ai fini dell'esecuzione delle loro mansioni e per fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Email [email protected] e comunica che desideri rinunciare
- Seleziona l'opzione ‘opt-out’ nel tuo profilo;
- Premi ‘annulla iscrizione’ su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con 7Bet Casino.
Sicurezza dei dati
7Bet Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendali di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, insieme all'autorità di controllo competente, una violazione qualora siamo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei Dati
7Bet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Al termine del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati nel modo indicato:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
7Bet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a consentirti di esercitarli. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite nella presente Informativa sulla privacy.
Diritto di Accesso alle informazioni – hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nella politica sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando 7Bet Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto all'Oblio – hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base per il trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
7Bet Casino rimuoverà anche le informazioni modificate in conformità al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti informiamo che, quando eserciti il tuo diritto all'oblio, 7Bet Casino manterrà comunque le informazioni che siamo tenuti a conservare ai sensi della normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
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· Premi 'annulla iscrizione' su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
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Requisiti dei soggetti interessati
Quando effettui una richiesta relativa ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, 7Bet Casino potrebbe dover richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai dati personali (o l'esercizio di qualsiasi altro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per assicurare che i dati personali non siano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.
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Trattamento dei Dati Attraverso il Consenso
Il trattamento dei dati evidenziati sopra, fatta eccezione per il trattamento a fini di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica.
Potremmo tuttavia richiedere anche il trattamento di ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a concederci il consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per una finalità specifica identificata, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità dei dati trattati anteriormente alla revoca.
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Modifiche all'Informativa sulla Privacy
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